นโยบายความเป็นส่วนตัว
kk29 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

kk29 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใส ถูกต้องตามกฎหมาย และเป็นธรรมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล วิธีการปกป้องข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการและฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ kk29.cam

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง เราพร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลืออย่างเต็มที่

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลเชื้อชาติ หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

kk29 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์และป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ใช้บริการที่อาจมีปัญหาการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย kk29 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลจำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้
• ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ

kk29 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เพื่อการให้บริการเกมและการตรวจสอบความถูกต้องของผลเกม โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่มีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในกรณีที่ kk29 มีการควบรวมกิจการ การโอนกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

kk29 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่การรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้คุณปฏิบัติตามหลักความปลอดภัยเบื้องต้น เช่น ไม่แชร์รหัสผ่าน และตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที

kk29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของเราและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา"

เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อนหรือมีคำร้องจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 30 วันแรก หากเราปฏิเสธคำร้องของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษรและคุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

kk29 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรับรองความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

kk29 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นพิเศษ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลนั้นออกโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานพยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา สามารถแจ้งให้เราทราบเพื่อดำเนินมาตรการป้องกันเพิ่มเติมได้

kk29 อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
• วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่แสดงด้านบนสุดของนโยบายนี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีสมาชิกและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ kk29 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เมื่อติดต่อเราเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำร้องของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง เราอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลคุณ